今年以来，合山市纪委监委立足主责主业，充分发挥信访举报“晴雨表”和“情报站”作用，采取四项措施助力筛选信访举报问题线索，严把信访举报“入口关”，不断提升信访工作质效。
严格界定受理范围。紧扣党组织、党员干部及行使公权力主体，准确判断区分违纪违法、申诉及批评建议类行为。加强信访举报宣传工作，采用喜闻乐见的宣传方式，重点宣传纪检监察机关信访举报的途径、受理范围、管理权限及常见的不予受理事项等内容，结合案例宣传纪检监察机关具体“管什么，不管什么”，让群众找对门、少跑冤枉路。今年以来，开展信访举报宣传5次，发放各类纪检监察信访举报宣传资料1000余份。
精准研判问题性质。严格落实“分级负责、归口管理”原则，充分运用党纪国法“两把尺子”受理检举控告，客观分析信访问题。依托检举举报平台自动判重、模糊查询、处置反馈等功能，对信访举报件进行全要素、多角度、跨时段分析研判，精准甄别和剔除非问题线索类信访举报，有效区分业务范围内外事项，谨慎进行重复件判断，精准甄别挂牌举报、无实质内容举报和恶意举报，严格执行审批程序。今年以来，共受理信访举报件48件，其中检举控告27件，业务范围外18件，无实质内容3件。
强化信访教育引导。对于反映人在举报中出现的不实举报等问题，通过面对面疏导、教育劝解，发放信访举报宣传册等举措使反映人明确纪检监察信访受理要求和范围，引导来访人员如实反映问题，对符合受理范围的，及时跟进了解信访重点内容，提炼有价值信息，增加问题线索的可查性，减少不必要的信访处理行政成本。对于业务范围外事项，及时告知反映人依法向有权处理单位反映。今年以来，来访32批39人，其中业务范围内15批19人，业务范围外18批20人，业务范围外短信回复告知6次、网络回复告知6次。
建立共享协作机制。进一步完善与信访、公安、政法、组织等部门的信息共享渠道，及时掌握辖区内各类重要、敏感、突出信访事项、信访动态。加强与案件监督管理室、纪检监察室等部门的协作配合、信息互通，全面收集掌握信访举报核查情况、处理结果、化解状况、反映人满意程度等信息。今年以来，对接合山市信访局3次，全面梳理2021年以来合山市信访局受理的涉及乡村振兴、民生领域的信访件114件和合山市纪委监委收到的业务外信访举报95件，集中回溯，对未办结的信访举报件，向各镇纪委、派驻（出）机构、职能部门发《工作提示》督促办理，推动解决群众“急难愁盼”问题。
