“我腿脚不方便,工作人员直接上门核对,在家就能领到民政补助救助金,非常省时省力!”合山市北泗镇的社会救助对象谭奶奶对该市民政部门推出的“大数据+入户走访”便民服务连连称赞。
今年以来,合山市纪委监委聚焦民政部门社会救助保障工作中日常动态管理的难点、堵点,组建专项监督检查组靠前一线监督。在走访各村镇过程中,接群众反映,按月到村委签领民政补助救助金给行动不便的人员造成困扰。
民生无小事,尽心解民忧。该市纪委监委向市民政和退役军人事务局反馈该问题并制发《工作提醒函》,督促其加大对民政救助对象动态管理等重点领域、重要环节的制度创新和完善力度,聚焦责任落实,着力解决好群众“急难愁盼”问题。
在监督推动下,该市民政部门以问题为导向,改进和优化民政救助对象服务管理工作,通过“大数据+”方式,各镇推广使用“民政救助专用登记”微信小程序,登记采集救助对象的基本信息,加强动态管理。截至目前,共计比对信息2748户共5095人次,发出预警信息186条。
同时,该市纪委监委发挥“监督的再监督”作用,督促民政部门针对救助对象信息错漏问题,建立完善信息重复核查机制,通过入户走访、电话微信联系、询问邻里等多种方式进行了解,着力提升社会救助精准度和及时性,做到“让数据多跑路、群众少跑腿”,切实减轻群众负担。
此外,该市纪委监委通过统筹监督力量,通过“室组”联动,定期开展监督检查,紧盯程序审核审批,全力保障社保救助程序规范进行、社会救助资金及时发放到位。今年以来,该市动态退出低保对象120人,新纳入低保对象363人,累计发放社会救助金额465万余元,切实做到应保尽保、应退尽退。(合山市纪委监委)