“现在办事效率太高了，让我既避免了多跑路又快速解决了我的难题。”象州新好农牧有限公司的员工覃先生激动的对前来回访的县纪委监委干部说道。
此前，该县纪检监察干部到县政务服务中心窗口开展监督检查时，了解到部分企业反映办证的效率不高、办证时间较久的问题。监督检查结束后，县纪委监委聚焦行政审批窗口办事效率低、存在的“庸、懒、散、浮、拖”等作风顽疾，将纠治行政审批背后的腐败和作风问题作为重点，梳理问题清单，督促相关职能单位压实监管责任，提升服务质效。超常规抓严“查改治”，共立案查处涉企行政审批和执法案件12件，为企业协调解决问题83个。
优化营商环境离不开强有力的监督保障。这是象州县纪委监委坚持内外同向发力，监督推动职能部门强化责任担当，助推营商环境持续优化的一个缩影。该县纪委监委统筹“室组地巡”监督力量，坚持以点带面，通过约谈职能部门，推动在政务服务中心设立“办不成事”反映窗口，实行“受理诉求、登记分类、协调推进、跟踪督办、整改反馈”全过程闭环处理，建立起便民服务中心与职能部门职责互补、政策互通、审批互动、业务互助、信息互联等“五联动”机制，倒逼窗口为办事企业、群众提供更加方便快捷的“办成”渠道。截至目前，受理投诉事项23件，办成23件，办结率100%，企业申请事项审批环节总体提速60%以上，以有效监督助推经济高质量发展。
为进一步畅通企业投诉举报渠道，该县纪委监委制作并张贴象州县营商环境问题举报指南和优化营商环境监督明白卡，常态化开展公开联合大接访活动，认真受理处置影响和损害营商环境违纪违法问题线索，建立涉及营商环境领域的问题线索专门台账，优先受理、优先处置、重点督办、限时办结、及时反馈，切实解决企业难题。截至目前，收到破坏营商环境信访件7件，组织开展联合大接访活动1次，接待来访群众200余人次。
与此同时，该县纪委监委以开展领导干部利用职权或影响力插手工程项目谋私贪腐专项整治为切入口，始终坚持严的基调不动摇，对损害企业和群众利益、破坏营商环境的问题“零容忍”，聚焦“一把手”和领导班子等“关键少数”，深入纠治领导干部插手工程、违规经商办企业等问题，严肃查处责任缺失、作风不实、破坏亲清政商关系的领导干部。截至目前，开展监督检查4次，全县共立案查处破坏营商环境问题案件41件，给予党纪政务处分22人。
营商环境发展好坏，企业最有发言权。针对检查发现的行政审批等方面问题，该县纪委监委压紧压实相关职能部门责任，督促县市场监督管理局、县税务局、县人力资源社会保障局、县医保局等部门单位深化服务意识，提高服务水平，推动设立“企业开办专区”，为新办企业提供“套餐式服务”，提升办结营业执照、刻制公章、领取发票、社保办理等事项办结效率。同时，整合多部门业务推进“联合会审、并联审批”改革，监督助推政务服务企业办证“提档增速”。（象州县纪委监委）
